Il settore dei pagamenti evolverà sia dal punto di vista normativo che dei prodotti, stimolando un processo di innovazione virtuoso e continuativo. È quanto emerge dalle parole di Luca Valle, Market Line Manager Banking di Dedagroup Business Solutions, intervistato da Repubblica a margine del Salone dei Pagamenti.
Dall’introduzione dell’RTP, che permetterà di velocizzare ed efficientare i processi di vendita, alla ISO2022, che porterà ad una standardizzazione dei pagamenti a livello mondiale, fino al Metaverso, che consentirà di aprire filiali virtuali attraverso cui le banche possano supportare in modo più completo i propri clienti, il contesto normativo e di mercato sta stimolando la creazione di nuovi prodotti, da una parte, e l’introduzione di nuovi modelli di business, dall’altra. Un’evoluzione che influirà profondamente sul rapporto banca-impresa, abilitando nuove dinamiche gestionali e collaborative tra filiera industriale e filiera finanziaria.
A fare da sfondo, l’utilizzo sempre più pervasivo dell’Intelligenza Artificiale, come sottolineato dalle parole di Luca Valle: “I dati sono sempre stati centrali e sempre più lo saranno, nel mondo dell’informatica e, in particolare, per le banche. Queste, nel corso degli anni, hanno accumulato grossissime moli di dati, molto spesso senza sapere neanche come utilizzarle. L’AI è arrivata in aiuto e le banche stanno iniziando a farne uso per analizzare i dati, trovare relazioni e fare delle previsioni che un essere umano non sarebbe in grado di realizzare. Noi ci stiamo lavorando molto all’interno dell’Hub Finance & Data del Gruppo, che unisce le aziende di Dedagroup dedicate al mondo Finance, in un osservatorio e laboratorio per le nostre banche”.