Il settore assicurativo, tradizionalmente più cauto nell’adottare innovazioni in ambito finanziario, si sta gradualmente trasformando. Entro il 2030, l'80% delle polizze verrà acquistato su piattaforme digitali, grazie anche alla crescita di modelli ibridi, dove tecnologia e relazione umana si fondono.
Grazie a big data e machine learning, le compagnie assicurative stanno convertendo i dati in informazioni strategiche, migliorando così le relazioni con i clienti e personalizzando i servizi offerti. Quelle che integrano innovazioni tecnologiche avanzate migliorano la propria capacità competitiva, fidelizzano i clienti e anticipano le loro esigenze con soluzioni personalizzate.
Ne è un esempio la geolocalizzazione e l’analisi dei dati catastali, che consentono di ottimizzare il pricing delle coperture contro i rischi catastrofali e di gestire il rischio di portafoglio.
Savino Grande, Bancassurance Manager di Deda Bit, ne parla nell’articolo di Milano Finanza, approfondendo come l'innovazione in ambito insurance possa far evolvere profondamente le compagnie, arrivano a cancella i confini tra i settori: operatori in ambiti come energia e mobilità integrano servizi assicurativi nelle loro offerte. La sostenibilità e l’adozione di soluzioni basate su Big Data e Machine Learning completano il quadro di cambiamento, rendendo l’industria assicurativa più resiliente, digitale e proiettata verso il futuro.