Service Desk Agent

Sede

Bologna

Esperienza

1 anno

Cosa aspettarti da questa posizione

Sarai inserito/a in SCAI Tecno, parte integrante di DEDAGROUP, protagonista nel settore IT con soluzioni innovative e digitali per i mercati più avanzati e competitivi.
Siamo alla ricerca di un/una Service Desk Agent junior dedicato/a ad un'importante realtà del mondo delle soluzioni industriali e di packaging ad alta innovazione.

In particolare ti occuperai di:

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali, risolvendo problemi relativi a hardware, software, sistemi operativi Windows e macOS, e applicazioni Office 365.
Configurare e gestire stampanti di rete, garantendo la loro corretta funzionalità all'interno dell'ambiente aziendale.
Eseguire la sostituzione di PC e laptop guasti o obsoleti, assicurandosi che gli utenti dispongano delle attrezzature necessarie per svolgere le loro attività senza interruzioni.
Preparare, configurare e deploy di nuovi PC e laptop, inclusa l'installazione di software e applicazioni necessarie per gli utenti.
Monitorare e mantenere l'inventario dell'hardware IT, proponendo aggiornamenti e sostituzioni quando necessario.

Must Have

Le soft skills che riteniamo importanti

Siamo alla ricerca di una persona che sia in grado di lavorare sia in team che in modo autonomo in un ambiente dinamico, dimostrando flessibilità e resilienza.

Dedicated to Growth

Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone. Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare. La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme. ll nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.

Nota
I nostri annunci sono rivolti alle candidate e ai candidati di qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso (ai sensi dei D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003, D.Lgs. 216/2003. I dati acquisiti con la ricezione dei curriculum vitae sono trattati da Dedagroup S.p.A. al fine di valutare il possibile interesse alla futura costituzione di un rapporto contrattuale. Tali informazioni potranno essere trasmesse alle varie società appartenenti al Gruppo Dedagroup secondo quanto previsto nell’Informativa Privacy. I formati di file consentiti sono: doc, docx o pdf. Le dimensioni massime degli allegati non devono superare i 4 Mb.

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