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Il digital costruisce capitale di fiducia - Il nostro contributo alla community

Un circolo virtuoso che parte dal soddisfare le esigenze strategiche di vendita e di branding e costruisce man mano nei clienti il senso del valore aziendale

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Nicoletta Brunetti
Information Systems Project Manager
 
 

I nativi digitali, che costituiscono la cosiddetta generazione millenial di cui faccio parte, sono chiamati a essere i principali attori della Digital Trasformation nel mondo dell’impresa. La profonda dimestichezza con i nuovi strumenti è un valore fondamentale e le aziende più moderne lo stanno riconoscendo a pieno. Per operare con efficacia però occorre avere sensibilità ulteriori che parlino più direttamente ai decision maker, spesso di altre generazioni.
Da tempo, e ora in Dedagroup Wiz, uso strumenti abilitanti per la trasformazione digitale delle aziende e confrontandomi con i clienti mi rendo conto che l’impatto dell’introduzione di certe logiche o strategie dipende solo dal grado di accettazione e comprensione da parte nostra.

Per trasferire questa esperienza TAG Innovation School mi ha chiesto di scrivere un articolo sul loro blog e ho colto l’invito con grande entusiasmo; per me è sempre stato importante contribuire alla community digital e in Dedagroup ritrovo lo stesso spirito.

La riflessione da cui è importante partire è che il mondo sta cambiando molto velocemente ed è difficile avere scenari stabili anche sul breve periodo; le aziende devono gestire questa ondata con una filosofia interna che sia corale, perciò diventa sempre più importante costruire relazioni di Valore con le Persone.
Fortunatamente il digital se approcciato nel modo giusto ci viene in contro.

Si può, e nell’articolo spiego come, innescare un circolo virtuoso che parte dal soddisfare le esigenze strategiche di vendita e di branding e costruisce man mano nei clienti il senso del valore aziendale basato sulla Fiducia e sulla Competenza e che può essere trasmesso anche ai diversi rami aziendali quindi non solo verso l’esterno, ma anche verso l’interno.
Sono dinamiche umane che come consulenti abbiamo la missione di trasferire il più possibile perché i clienti possano affrontare i cambiamenti e l’innovazione avendo tutta l’organizzazione sulla stessa lunghezza d’onda. Questo è ciò che più di tutto ci permette di realizzare progetti di valore e che danno grande soddisfazione.

Dunque sperando possa darvi uno spunto di riflessione vi rimando all'articolo, e al nostro webinar on-demand sul valore del digital marketing nelle relazioni B2B.