Da che mondo è mondo, le rivoluzioni le fanno le persone, non i carri armati

L’analisi di qualsiasi fenomeno sociale o tecnico è sempre difficile e dipende in gran parte da quale angolo si scelga per osservarlo: se vogliamo parlare di rivoluzione tecnologica, il primo rischio che corriamo è di porci dall'angolo di osservazione sbagliato. 

La rivoluzione tecnologica di cui parlo è naturalmente la rivoluzione digitale in corso. Mi pare pacifico che essa non sia una rivoluzione solo "per tecnici": l’innovazione prorompente degli ultimi anni è molto pervasiva, molto diffusa e con un evidente impatto sociale. Altrettanto evidente è che l’Italia sia in ritardo, rispetto ad altri ed anche ad alcune opportunità.

Come questa rivoluzione possa essere non solo interpretata ma anche cavalcata dal nostro Paese è ciò di cui vorrei scrivere qui.

Il punto di osservazione, dicevo: non concentriamoci sulla tecnologia e sulle sue mirabolanti applicazioni, si chiamino IOT o Intelligenza Artificiale. Questa è “la luna” del Ventunesimo secolo e credo che sia ben visibile a tutti: un mondo dove l’interazione fra materiale e immateriale cambierà il nostro modo di vivere, lavorare, comunicare e utilizzare le risorse del pianeta.

Vorrei concentrarmi invece sul percorso per sfruttare appieno questa opportunità: “il dito”, ossia le persone che rendono possibile la rivoluzione abilitata dalle tecnologie. 

Peraltro, da che mondo è mondo le rivoluzioni le fanno le persone, non i carri armati da soli…

Il nostro Paese ha affrontato altre rivoluzioni partendo svantaggiato o in ritardo. Negli anni ’50 eravamo un paese che aveva perso la guerra, agricolo e ferito: ciò nonostante abbiamo saputo creare e sviluppare quella che è poi diventata la quinta potenza industriale del mondo. 

Quali sono stati gli ingredienti di allora, del miracolo economico degli anni ’60 che non ebbe nulla di miracoloso, perché fu il frutto di durissimo lavoro e sacrificio, dietro ad un grande ideale nazionale?

Allora, come oggi, sarebbe stato poco utile puntare solo alla leadership tecnologica. 

Non credo che sia un caso che nell'arco di 10 anni fra il ‘55 ed il ‘65 l’Italia, scienziati Italiani o di origine Italiana portarono a casa 4 premi Nobel per la chimica, la fisica e la medicina, performance mai più ripetuta da allora. 

Abbiamo a disposizione una piattaforma tecnologica di opportunità infinita e mai vista: su questa può nascere il nuovo boom italiano.

Se riuscissimo in questo sforzo, potremmo certamente puntare ad un nuovo miracolo economico: un fenomeno basato sugli stessi ingredienti di allora, ma con nuove tecnologie e prodotti sulle quali fare leva: non le raffinerie di Enrico Mattei né la 500 dell’Ingegner Giacosa, ma i servizi digitali, il tech-food e l’agri-tech, la cultura digitale, il software.

Non è uno slogan: il brand Italia ha una connotazione positiva e addirittura d’eccellenza per tutto ciò che si può collegare al nostro patrimonio artistico, culturale e naturale: cibo, moda, design, automobili e destinazioni turistiche sono ciò che si tende ad associare al brand Made in Italy: peraltro queste eccellenze hanno una caratteristica davvero unica. Non sono copiabili e non sono replicabili: Pompei e la Cappella Sistina non si rifanno con una stampante 3D… 

In Dedagroup siamo convinti che l’Italia abbia diverse produzioni d’eccellenza anche fuori da questa tradizione e anche in contesti dove la bellezza è meno visibile, pur se basata sullo stesso straordinario capitale umano: produzioni hi-tech frutto della creatività, della dedizione, della cura dei dettagli e della capacità di costruire utilità diffuse e distribuite. Ad esempio, nelle biotecnologie o nella meccanica di precisione e – perché no? – nel software. 

Ecco allora che non nella tecnologia, ma in ciò che l’ingegno umano ne estrae e soprattutto nell’impatto sociale che riesce ad ottenerne, si trova la grande opportunità del nostro tempo. Di questo vediamo esempi tutti i giorni e in tutti i contesti, anche in quelli apparentemente lontani dallo stereotipo dell’innovazione, come i grandi Enti della PA o gli archivi e le biblioteche storiche, perché con molte di queste eccellenze lavoriamo, mettendo a loro disposizione le nostre soluzioni digitali.

Come dicevamo all’inizio, i rischi sono connessi al concentrarsi sulla luna - la piattaforma tecnologica – e sulle sole tecnologie. Ma anche sul rifiuto della piattaforma. Personalmente, reagisco sempre con preoccupazione quando sento echi di Ned Ludd come esempio da imitare, anche se non si parla più di distruzione dei telai a vapore ma di tassazione dei robot, di rifiuto delle nuove produzioni o del boicottaggio delle tecnologie. Così come trovo sia ancor più pericolosa la convinzione, che sento anch’essa troppo spesso emergere, che queste opportunità siano riservate a una tribù di giovani nerd startupper seriali… 

Qualche giorno fa abbiamo pubblicato un bel contributo del collega Marco Franchi intitolato “Il martello non fa l’artigiano”, dove si parla proprio di nuove tecnologie e di contributo umano, di human o brain touch. 

Negli stessi giorni Antonio Massari ha parlato di Pubblica Amministrazione e Blockchain analizzando applicabilità e limiti di questa nuova tecnologia, così come ha fatto il mio amico Enrico Cereda Amministratore Delegato di IBM Italia, che ha scritto un bell'articolo su Il Sole 24 Ore per spiegare in modo semplice e chiaro come la stessa Blockchain possa creare opportunità per l’Italia ed il suo tessuto di medie e piccole imprese.  

Tutti esempi di come una applicazione intelligente delle tecnologie - ossia mediata e gestita dall'uomo – possa cambiare, in meglio, servizi, ambiti e spazi assai diversi fra loro, ma tutti essenziali per il nostro Paese.

Come si fa, quindi, a fare propria questa rivoluzione? Credo che la parola chiave sia una: “saper fare”, e che occorra investire in entrambe le metà che la compongono. 

Nel sapere, nelle competenze digitali a partire dalla scuola e dall'Università – e bello sarebbe vedere segnali in questo senso - ma anche in azienda e per tutta la vita. 

In Dedagroup abbiamo avviato percorsi molto innovativi sia per inserire i neolaureati in azienda (la Dedagroup Digital Academy in partenza fra pochi giorni con la terza edizione) sia per favorire lo sviluppo delle professionalità dei giovani ad alto potenziale già presenti in azienda (con un vero e proprio Master interno della durata di 18 mesi). 

E nel fare, ossia nell'applicare le tecnologie e nel farle vivere, non solo realizzando progetti con i nostri clienti ma anche sperimentando sulla frontiera della ricerca applicata. L’esempio è quello del Co-Innovation Lab avviato con la Fondazione Bruno Kessler di Trento, che possiamo considerare la realizzazione pratica proprio del “sapere fare”. Con un modello aperto e pronto ad accogliere nuove realtà.

Il brand Dedagroup quest’anno compie il suo primo decennio. Siamo partiti in piccolo e da lontano, ma sempre crescendo ci siamo affermati come una delle realtà più rilevanti della rivoluzione digitale all'italiana: da sempre Powered by (Dedagroup) People e sempre meno soli, con i nostri clienti e la rete sempre più ampia di aziende, enti, start-up, università e centri di ricerca con cui avviamo piccole ma grandi “rivoluzioni” quotidiane.